最后更新时间：2026年9月9日

车匠云隐私政策

生效日期：【2026年09月09日】

更新日期：【2026年09月09日】

一、我们如何收集和使用您的个人信息

【合肥原构信息科技有限公司】（以下简称“我们”或“车匠云”）重视您的个人信息安全。本政策适用于车匠云 Android 应用、iOS 应用、微信小程序及相关服务。

为向您提供登录、账号识别及基础服务，我们会处理您的手机号码、微信登录临时凭证、登录时间及必要的网络信息。您可选择通过微信授权手机号或短信验证码登录。

手机号码用于验证您的身份，并识别您对应的车主、商家或门店员工身份；微信登录临时凭证仅用于向微信平台换取登录所需信息，不用于其他目的。

在您使用车辆查询、预约、订单、服务记录、会员、积分、优惠券等功能时，我们会处理与服务相关的信息，包括姓名、手机号码、车牌号、车型、车辆信息、预约时间及项目、订单与服务记录、会员及积分权益信息。

上述信息用于提供汽车服务查询、预约安排、订单履约、售后支持、会员权益核验及门店协同。商家或员工录入客户信息时，应确保已取得相关个人的合法授权。

当您主动选择上传头像、门店标识或业务图片时，我们会访问您主动选择的图片文件，并将其上传至服务器以完成展示或业务记录。我们不会未经您主动操作读取您的相册内容。

为保障账号、网络、系统及服务安全，预防欺诈和排查故障，我们可能收集设备型号、操作系统版本、应用版本、IP 地址、网络状态、操作日志、错误日志及登录时间等必要信息。

当前应用不以提供服务为目的主动申请或读取您的通讯录、短信、通话记录、精确地理位置等权限或信息。若后续新增相关功能并确有必要申请权限，我们会在申请时向您说明用途，并取得您的授权；您可以拒绝授权，但可能无法使用对应功能。

我们不会出售您的个人信息，也不会向无关第三方共享您的个人信息。仅在以下情形中，我们可能依法共享：

如发生合并、分立、解散、被宣告破产或业务转让等情形涉及个人信息转移，我们将依法告知您接收方信息，并要求接收方继续履行个人信息保护义务。

为实现微信登录、微信手机号授权及小程序运行，我们可能使用微信提供的相关服务；该等服务将依据其自身隐私规则处理相关信息。

Android 上架前，请在此处补充实际上架安装包内全部第三方 SDK 的名称、运营方、使用目的、处理的信息类型、隐私政策链接及关闭方式；未实际集成的 SDK 不应写入本政策。

我们在中华人民共和国境内存储在境内收集和产生的个人信息。除法律法规另有规定或取得您的单独同意外，我们不会向境外提供您的个人信息。

我们采取访问权限控制、身份认证、传输加密、日志审计、备份与安全维护等合理措施保护个人信息。尽管如此，互联网环境并非绝对安全，请妥善保管账号和验证码。

我们仅在实现处理目的所必需的最短期限内保存个人信息；法律法规另有规定或为处理争议、履行法定义务所必需的除外。超出保存期限后，我们将依法删除或匿名化处理。

您有权依法访问、复制、更正、补充、删除个人信息，撤回授权同意，注销账号，或要求解释个人信息处理规则。

您可在应用内修改可编辑的个人资料；如需查询、复制、删除信息、注销账号或提出其他个人信息请求，请通过本政策载明的联系方式联系我们。我们将在核验身份后，于十五个工作日内处理或答复您的请求。

撤回授权不会影响撤回前基于您同意所进行的个人信息处理，但可能导致相关功能无法继续使用。

本服务主要面向成年人。若您为未满十四周岁的未成年人，请由监护人阅读并同意本政策后再使用服务。我们将在法律要求的范围内采取更严格的保护措施。

我们可能适时更新本政策。更新后会在应用或小程序内公布；如发生可能对您权益产生重大影响的变更，我们将通过弹窗、页面提示或其他合理方式向您说明，并在必要时重新取得您的同意。

如您对本政策有任何疑问、意见、投诉或个人信息权利请求，请联系我们：

我们会尽快处理您的请求。您也可向有关主管部门投诉或举报。