隐私政策

车匠云（以下简称"我们"）深知个人信息对您的重要性，我们将按照法律法规要求， 采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。本隐私政策适用于车匠云平台提供的所有服务。

一、信息收集

我们可能收集以下类型的信息：

1.1 您主动提供的信息

• 账户信息：注册时提供的姓名、手机号、邮箱等
• 企业信息：门店名称、地址、营业执照等
• 业务数据：您在使用服务过程中录入的客户、车辆、订单等数据
• 支付信息：订阅服务时提供的支付方式信息

1.2 自动收集的信息

• 设备信息：设备型号、操作系统、浏览器类型等
• 日志信息：访问时间、IP地址、操作记录等
• 位置信息：经您授权的位置信息（用于定位服务）

二、信息使用

我们收集的信息将用于以下目的：

• 提供、维护和改进我们的服务
• 处理您的订阅和支付
• 发送服务通知和更新
• 提供客户支持
• 防范欺诈和安全风险
• 进行数据分析以改善用户体验
• 遵守法律法规要求

三、信息共享

我们不会将您的个人信息出售给第三方。但在以下情况下，我们可能会共享您的信息：

• 获得您的同意：在获得您明确同意后共享
• 服务提供商：与为我们提供技术支持的服务提供商共享（如云服务、支付处理）
• 法律要求：根据法律法规、诉讼或政府主管部门的要求
• 保护权益：为保护车匠云、用户或公众的权利、财产或安全

四、信息安全

我们采取以下措施保护您的信息安全：

• 数据加密：使用SSL/TLS加密传输数据
• 访问控制：严格的权限管理和访问控制机制
• 安全存储：数据存储在阿里云等可靠的云服务平台
• 定期备份：每日自动备份，确保数据安全
• 安全审计：定期进行安全审计和漏洞扫描

五、Cookie使用

我们使用Cookie和类似技术来改善您的用户体验。Cookie是存储在您设备上的小型文本文件， 帮助我们记住您的偏好设置和登录状态。

您可以通过浏览器设置管理或禁用Cookie，但这可能影响某些功能的正常使用。

六、用户权利

您对您的个人信息享有以下权利：

• 访问权：查看我们收集的您的个人信息
• 更正权：更正不准确的个人信息
• 删除权：请求删除您的个人信息
• 撤回同意：撤回此前给予的同意
• 数据导出：导出您的业务数据

如需行使上述权利，请通过本政策末尾的联系方式与我们联系。 我们将在15个工作日内响应您的请求。

七、未成年人保护

我们的服务主要面向企业用户，不面向未成年人。如果我们发现在未获得可验证的监护人同意的 情况下收集了未成年人的个人信息，我们将尽快删除相关数据。

八、政策更新

我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的政策将在平台上公布，并注明生效日期。 重大变更时，我们会通过邮件或系统通知的方式告知您。

九、联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式联系我们：

• 邮箱：privacy@car-guanjia.com
• 电话：400-888-8888
• 地址：北京市朝阳区科技园区88号